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外卖顾客评论预制菜怎么申诉

简述信息一览：

可以。美团用户对于之前的评价不满意，可以选择追加评价，但是删除了评价，那么系统是不允许再重新评价的，具体追加评价方法如下：首先进入美团个人页面。其次点击订单分类下方的待评价，选择我的评价。

要向美团平台证明服务或者商品是没有问题的。只要证据都在，可以向平台申诉成功，撤销差评。用户口味独特，无代表性，企业提供标准化服务，但仍收到差评，用户退款后仍有差评，平台不会受理此类投诉。

（图片来源网络，侵删）

其次，商家也可以通过美团***进行申诉，在美团***中，有一个“商户服务”模块，在这个模块中可以找到“投诉与建议”选项，商家可以选择“我要投诉”，然后填写相关信息进行申诉。

是。美团中第一次投诉是系统自动判断的，用户进行二次申诉是人工审核的，可以更加细致的对申诉的内容进行判断，从而给出正确的回复。

如果需要，你也可以跟进申诉进展。请注意，每个平台的申诉流程可能有所不同，因此你最好参考美团官方网站或与客服咨询详细的申诉步骤。此外，尽管申诉成功的机会可能存在，但并不保证每个申诉都能得到满意的结果。

（图片来源网络，侵删）

1、登录美团外卖APP，在“我的”页面找到“订单与售后”选项，点击进入。在“订单与售后”页面中，找到对应订单，点击“评价”按钮。在“评价”页面中，找到相应的差评，点击“申诉”按钮。

2、用户没有备注导致的差评。申诉理由：顾客选择的原味，原味都是不辣的，商品描述中有作说明，顾客没有备注。用户评价与订单不符。举例：送过来的面都坨了，怎么吃？申诉理由：我们做的是炒饭，没有经营面食。

3、美团外卖的任何评价都是可以申诉的，关键是要看评价是否符合申诉要求，无内容的评价申诉一般不会通过，无意义评价申诉后一般都会通过，如图1所示。

4、总之，面对团购外卖超时的问题，我们可以通过电话、邮件、社交媒体等多种途径进行申诉。在申诉时，我们要保持冷静和理性，并提供相关证据。同时，我们也要尊重对方的回应和解决方案。

5、[申诉话术]“ 烤冷面正常做法就是放香菜和葱，用户没有备注特殊要求，申请屏蔽这条评价”用户想多要米饭、赠品、菜品等，让骑手帮忙带烟、酒等。

6、如果你是美团专送的配送员，可以按照以下步骤进行申诉，提高处理成功的几率：尽快向美团专送平台反馈订单问题。在美团外卖APP中，你可以在订单详情页中找到“订单问题”按钮，选择“超时送达”，并填写详细情况。

1、美团外卖的任何评价都是可以申诉的，关键是要看评价是否符合申诉要求，无内容的评价申诉一般不会通过，无意义评价申诉后一般都会通过，如图1所示。

3、这个一般很难申诉的，申诉一般能成功的就是客人的语言有脏字或者污秽字眼，或者恶意差评，那是要提供证据的。

4、首先，打开美团外卖商家APP。其次，点击店铺，选择顾客评价。最后，点击申诉填写相关信息即可完成。

5、用户以差评威胁商家顾客差评示例：“太腻了，太油了，吃着头晕”直接向美团外卖进行申诉。

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